소도시 창업, 중장년 소비자는 ‘내용’을 먼저 보기보다 ‘느낌’을 먼저 봅니다 소도시에서 창업하다 보면, 처음에는 “입지”나 “가격”, “상품력”이 가장 중요하다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제로는, 고객이 첫인상에서 느끼는 말 한 줄의 힘이 그 브랜드를 기억할지, 그냥 지나칠지를 결정하는 경우가 많습니다. 특히 40~60대를 중심으로 한 중장년 소비자층은 상품의 스펙보다 “그 상품이 나와 어떤 감정으로 연결되는지”를 더 중요하게 느낍니다. 그렇기에 이들에게 전달되는 브랜드의 첫인상 – 즉, 감성 카피 한 줄은 단순한 설명이 아닌 ‘관계의 시작’이 되는 중요한 장치입니다. 이번 글에서는 중장년층을 주요 타깃으로 하는 소도시 브랜드들이 어떤 방식으로 감성 언어를 활용해 고객의 감정을 흔들고, 그 감정을 ..