2025년 소도시 숙박 창업의 흐름은 빠르게 ‘무인 운영’으로 전환되고 있습니다. 하지만 창업 초기, 무인 운영의 가장 큰 허들은 ‘예약 응대’입니다. 단순히 숙소를 올려두는 것만으로 예약이 끝나는 것이 아니라, 예약 전 문의부터 입실 안내, 비상 상황 대응까지 숙소 운영자는 매 순간 응대가 필요합니다. 문제는 1인 창업자가 이를 모두 수작업으로 하다 보면 지쳐서 운영을 포기하게 된다는 점입니다. 이때 필요한 것이 바로 예약 대응을 자동화해 주는 시스템 설계와 루틴입니다. 본 글에서는 1인 창업자가 매일 출근하지 않고도 고객에게 안정감을 주고, 신뢰를 쌓고, 후기까지 확보할 수 있는 예약 자동화 시스템 설계법을 실전 중심으로 안내합니다. 소도시 창업, 1인 무인 숙소 창업자에게 예약 자동화는 ‘선택’이..